Elke eigenaar van een website zou graag willen dat deze “sticky” is. We willen graag dat mensen lang genoeg op onze website blijven om te zien wat we te Webshoppertje bieden hebben… en hopelijk ook om iets te kopen.
In dit opzicht hebben internetsites en offline retailers iets gemeen. Hoewel we allebei last hebben van ons aandeel “bandenschoppers” (degenen die nooit van plan waren te kopen), begrijpen we dat hoe langer iemand in onze winkel blijft, hoe groter de kans dat ze iets gaan kopen. En net als bij een offline winkel, dwingen de meesten van ons deze mensen op alle mogelijke manieren om een tijdje te blijven.
Hier zijn vier manieren om meer sticky in uw site te plaatsen.
- Maak gebruik van de “three tell”-methode. Waar het op neerkomt, is: vertel ze wat je ze echt gaat vertellen, vertel ze je huidige geschiedenis en vertel ze vervolgens wat je ze net hebt verteld. Geweldige marketing werkt vaak door de “three tell”-strategie te gebruiken door het belangrijkste voordeel te herhalen in de hoofdregel, de hoofdtekst van de advertentie en de oproep tot actie.
- Vertel ze eigenlijk alles wat ze van tevoren moeten weten, en plaag ze daarna om de rest te lezen. Deze methode wordt de omgekeerde piramide genoemd en wordt ook vaak gebruikt in de nieuwsindustrie. Met deze methode vertelt u uw prospect alles wat ze moeten weten in de eerste paar passages van uw verkoopexemplaar, waarna u nieuwsgierig wordt om hen aan te sporen verder te lezen. Zolang ze blijven lezen, heb je ze waarschijnlijk. Pak een goede krant en je ziet de omgekeerde piramide aan het werk.
- Bedek nooit het goede materiaal. Elke keer dat websitebezoekers zich door internetpagina na websitepagina met informatie (of misschien heisa) moeten worstelen om te krijgen wat ze willen, zullen ze vertrekken. Nieuwsgierigheid die de grens overschrijdt, leidt tot teleurstelling. Plaag deze mensen, maar vergeet niet om deze mensen een plezier te doen.
- Communiceer met hen in een dialoog. Hoe meer deze mensen vragen stellen en met je praten, hoe dichter ze bij het kopen… en bij het worden van een REPEAT-shopper komen. Dit is waar het echte echte geld is. Professionals beweren dat het vier tot tien keer MEER kost om een nieuwe klant aan te trekken dan om aan een actieve klant te verkopen. Praat zo vaak mogelijk met uw klanten. Laat ze zich thuis voelen en nodig ze uit. Binnenkort had u een toegewijde klant moeten opleveren.
Kijk naar je blog alsof het een kledingwinkel in het plaatselijke winkelcentrum was. Bij de goede winkels loop je binnen en ben je welkom om rond te kijken, haast je niet. Ze hopen dat je iets zult verwerven en ze helpen je op alle mogelijke manieren.
Leave a Reply to get taller Cancel reply